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一、小區(qū)保安巡邏的主要特點

1、活動性。這是保安巡邏最顯著的特點，為了保證業(yè)主的安全，保安巡邏人員多采用徒步或騎車的方式，圍繞有關(guān)場所、部位、路段進行巡回游動，防止發(fā)生各種問題。

2、主動性。相對于門衛(wèi)保安、守護保安這類“被動式守護”而言，巡邏保安服務(wù)則是一種“主動進攻式”的守衛(wèi)。它通過對一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題，消除不安全因素。巡邏效果與責(zé)任心是成正比的，巡邏中積極認真，工作細致，責(zé)任心強，發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機會就多；反之，消極敷衍，該發(fā)現(xiàn)的問題也許就發(fā)現(xiàn)不了。

3、機動性。保安巡邏不是機械地重復(fù)運動，而是有選擇、有重點地對治安情況復(fù)雜、容易發(fā)生問題的場所以及要害部位進行巡查警戒。在時間、空間、方式方法上據(jù)情而定，沒有固定的條條框框，目的是要收到最佳的巡邏效果，方式可以靈活多樣。

二、保安巡邏應(yīng)采取的措施

1、定線巡邏：指巡邏人員在一定時間內(nèi)，按指定路線，進行有規(guī)律的往返巡視和檢查。即巡邏人員從A點出發(fā)到B點，然后再由B點沿原路返回A點，進行順線和逆線有規(guī)律的巡邏。

2、亂線巡邏：也叫不定線巡邏，指巡邏人員在其責(zé)任區(qū)域內(nèi)根據(jù)巡邏任務(wù)的需要，自由選定巡邏路線，往返曲折地進行巡邏。這種巡邏方法有利于調(diào)動巡邏人員的積極性和主動性，且不易被了解、掌握，又便于將易出問題的部位納入巡邏人員的視線。

3、定線與亂線結(jié)合：指在巡邏中，根據(jù)具體情況，巡邏人員交叉使用定線巡邏和亂線巡邏的方法。這種方法使用得好，更有利于對時空的控制，更能達到全方位防范的效果。

4、點與線相結(jié)合：所謂的“點”，是指巡邏范圍內(nèi)較重要的部位或容易發(fā)生問題、防范薄弱的環(huán)節(jié)?！熬€”，是指若干個點連接起來形成的巡邏延伸線。點線結(jié)合，就是既要在“點”的小范圍開展有重點的巡查、警戒，又要在“線”上穿行，巡回控制，做到既重點巡查點，也顧及了線。

5、“三點”式巡邏列隊：是指在巡邏中，參加巡邏的人員以三個點組合組成巡邏隊式，每點為一個巡邏小組，由二至三人組成，每點間距10至15米。此種巡邏隊列，可以增加巡邏人員的視野廣度，擴大巡邏的覆蓋面，減少對巡邏地段時間與空間的失控，并有利于增強整體作戰(zhàn)的能力。

6、“中”字型詢問陣式：是指在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員需進行詢問時，采用“中”字型陣式，將詢問對象納入“中”字當中，這樣能有效地防止犯罪嫌疑人奪路逃跑，又可以對其四面夾擊，倘若其鋌而走險，也可減少巡邏人員的傷亡。

三、巡邏中突遇緊急情況的處置

1、遇到現(xiàn)行犯罪，應(yīng)立即提出警告，并迅速將其擒獲；若犯罪嫌疑人不聽制止，氣焰囂張，或有逃跑可能，則應(yīng)立即發(fā)出救援信號，請就近保安人員或物業(yè)及公安“110”前來支援或處置；如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑，要盡快組織人員追拿，并報告客戶單位及“110”，要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。

2、在巡邏區(qū)域內(nèi)遇不法侵害和災(zāi)害事故，應(yīng)立即撥打110報警，馬上報告物業(yè)，同時向其他保安人員發(fā)出請求支援信號。同時做好現(xiàn)場保護工作，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，維護好現(xiàn)場秩序。需要搶險救災(zāi)的，應(yīng)積極參與搶救人員和財產(chǎn)。保安員在維護現(xiàn)場秩序時，要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴大。